Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó
vállalkozás megbízásából keresünk új munkatársat az alábbi pozícióba:SZERVIZES
MUNKATÁRS (angol szakmai nyelvtudással)Főbb feladatok, munkák1. Garanciális
ügyintézésÜgyfelek garanciális igényeinek feldolgozása, dokumentáció
elkészítése.Gyártókkal való kommunikáció, szükséges alkatrészek beszerzése a
garanciális ügyek rendezése érdekében.2. Javítás és karbantartásElektromos,
pneumatikus és hidraulikus gépek javítása, karbantartása, tesztelése.Helyszíni
és telephelyi kiszállások alkalmával a gépek állapotfelmérése és
hibaelhárítása.3. Alkatrész-igény felmérése, beszerzési lista
összeállításaJavításhoz szükséges alkatrészek igényének
meghatározása.Raktárkészlet naprakészen tartása, beszerzési lista pontos
elkészítése, készletek optimalizálása.4. Technikai támogatás
ügyfeleinknekSzakmai tanácsadás ügyfeleknek telefonon, e-mailben vagy
személyesen.Telepítési, beüzemelési és üzemeltetési támogatás biztosítása a
gépekhez.5. Javítási folyamatok optimalizálásaA szervizelési munkafolyamatok
folyamatos elemzése és fejlesztése.Hatékonyabb eszközök és eljárások kidolgozása
a gyorsabb és precízebb javítás érdekében.6. DokumentálásJavítási munkalapok
pontos vezetése, hibajegyzékek készítése.Szervizfolyamatok teljes körű
adminisztrációja, jelentések összeállítása a menedzsment számára.7. RMA-kezelés
(Return Merchandise Authorization)Hibás vagy nem megfelelő termékek
visszaküldésének és cseréjének koordinálása gyártókkal és ügyfelekkel.A
visszajuttatott eszközök állapotának ellenőrzése és az ügyintézés
dokumentálása.8. Ügyfélkapcsolatok fenntartása és utókövetésPartnerkapcsolatok
ápolása, ügyféligények figyelemmel kísérése.Az elvégzett munkák utólagos nyomon
követése, ügyfélelégedettség biztosítása.Megbízóról:Garázsipari gépek,
berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás.Palettájukon
megtalálhatók: kompresszor, gumis gépek, hidraulikus emelők, levegős szerszámok,
gépek.Most keresünk új kollégát szervizes munkatárs pozícióba, hogy még magasabb
szintre emelhessük szolgáltatásainkat.Amit kérünk tőled:Szakképzettség vagy
tapasztalat: Gépészeti, elektromos, pneumatikus vagy hidraulikus rendszerek
ismerete előnyt jelent.Angol szakmai nyelvtudás: Szóban és írásban is,
nemzetközi partnerekkel való kommunikációhoz.Proaktív hozzáállás: Önálló
munkavégzés és kezdeményező gondolkodás.Kiváló problémamegoldó készség: Komplex
műszaki problémák gyors és hatékony megoldása.Ügyfélorientált szemlélet:
Segítőkész és empatikus hozzáállás az ügyfelek igényeinek kielégítéséhez.Amit
kínálunkStabil, hosszú távú munkalehetőség egy sikeres vállalkozásban, teljes
munkaidős pozíció.Versenyképes bér, a pozíció alapbére nettó 400 000 Ft-tól
(tapasztalat és teljesítmény alapján megállapítva, emellett rendszeres
jutalmazási lehetőségekkel)Vidékről történő bejárás támogatása, céges vásárlási
kedvezményekTámogató és barátságos munkakörnyezet egy összetartó
csapatbanCsatlakozz hozzánk, és legyél részese sikerünknek!Amennyiben szeretnél
egy lendületes csapat tagja lenni és magadra ismertél a hirdetésben, várjuk
fényképes önéletrajzodat és motivációs leveledet, valamint nettó bérigényedet az
alábbi e-mail címre: pest450@worklife.hu