Rábeszélés, befolyásolás és meggyőzés ? létfontosságú készségek a munkában és a
magánéletben is. Sok embernek mégis alig van valami fogalma arról, hogyan is
kell jól érvelni. A legtöbben mindenáron megpróbálják elkerülni a vitákat, és ha
mégis rákényszerülnek, többnyire igen rosszul vitáznak. Pedig ennek a
méltatlanul mellőzött szakértelemnek igen nagy hasznát veheted. Ismerd meg a
hatásos, meggyőző és konstruktív érvelés művészetét, és ezzel óriási előnyre
teszel szert, valahányszor azt szeretnéd elérni, hogy sikeresen megértesd
másokkal a véleményedet, meggyőzz valakit a nézeteid helyességéről, feszült
helyzetekben is megőrizd a nyugalmadat, a magad oldalára állítsd a többieket,
megkapd, amire szükséged van, megbirkózz a problémás emberekkel vagy
helyzetekkel, meggyőzően és érthetően fejezd ki magad, magabiztosan add elő a
mondanivalódat. Gyűlölöd a vitákat, és mindenáron megpróbálod elkerülni őket?
Vagy úgy érzed, folyvást alulmaradsz az érvek csatájában? Ha győztesen kerülsz
ki egy vitából, olyankor is az a benyomásod: épp az ellenkezőjét érted el annak,
amit szerettél volna? Ha igen, akkor neked szól ez a könyv: megtanít jól
vitázni. Megtudod belőle, hogyan lehet világosan és hatásosan ismertetni
másokkal a véleményedet, és segítséget kapsz a hatásos ellenérvekhez szükséges
módszerek elsajátításához is. Egyesek imádnak vitatkozni ? ez különösen a
jogászokra és a kisgyerekekre jellemző ?, de többségünk valósággal menekül a
viták elől. Néha jobban is tesszük, de többnyire nem ez a legjobb választás. A
viták elkerülésével olykor a szőnyeg alá söpörjük a problémákat ahelyett, hogy
megoldanánk azokat. A mások iránti elfojtott haragunk pedig megmérgezi a
személyes kapcsolatainkat, vagy feszültséggel teli munkahelyi légkört teremt.
Könyvünkben a vitázás jó oldalával ismerkedünk meg. A vélemények ütköztetése nem
feltétlenül jelenti azt, hogy kiabálunk egymással, és ráerőltetjük valakire az
akaratunkat. Egy jó vitának ? a gyakori példával ellentétben ? nem része az
ordítozás, a veszekedés és egymás püfölése. Az üvöltözés aligha szolgálja
bárkinek is a javát. A jó vitázás képessége inkább egyfajta művészetnek vagy
szakértelemnek tekintendő. A higgadt, ésszerű és jó érvelés képességének nagy
hasznát vesszük a munkánk során és az élet egyéb területein is. élesíti az
elmét, segít elképzeléseink helyességének ellenőrzésében és céljaink elérésében.
Nem lehet mindig elkerülni a vélemények ütközését ? ezért inkább meg kell
tanulni jól vitázni. Konstruktív vita is létezik. Baráti társaságban
szórakoztató és felvillanyozó lehet egy jó kis szócsata. A viták felszínre
hozzák a problémákat, lehetővé téve a megoldásukat, így nem marad a felekben
rejtett harag. Olykor érvelnünk kell azért, hogy megkapjuk, ami megillet
bennünket: ha soha nem kérsz fizetésemelést, meglehet, hogy soha nem is kapsz. A
vitának az volna a célja, hogy jobban megértsük a másikat, megosszuk egymással
az elképzeléseinket, és mindkét fél számára előnyös megoldást találjunk. A
?vita? szó sokak fülében rosszul cseng, de ez azért alakult így, mert az emberek
sok esetben rosszul vitatkoznak. Itt az ideje, hogy véget vessünk ennek. Két
részre tagolódik ez a könyv. Az első részletesen tárgyalja mindazt, amit úgy
szoktam emlegetni: ?az érvelés tíz aranyszabálya?. Ezek azok a szabályok,
amelyek mindenféle helyzetben érvényesülnek, a főnökünkkel folytatott vitáktól
kezdve a partnerünkkel vagy a vízvezeték-szerelővel támadt nézeteltérésekig.
Ezek a szabályok még akkor is megállják a helyüket, ha történetesen partnerünk a
vízvezeték-szerelő. A második részben olyan konkrét helyzeteket vizsgálunk meg,
amelyek gyakran eredményeznek vitákat ? vagyis átültetjük a gyakorlatba az
aranyszabályokat. A sorozat már megjelent kötete: ASSZERTIVITáS ? Hogyan
érvényesítsük sikeresen az érdekeinket?