Asszertív kommunikáció a hatékony munkahelyi párbeszédért Szerző: Sarah
Rozenthuler Scolar Kiadó, 2026 Kutatások szerint az emberek 70%-a kerüli a nehéz
beszélgetéseket. Egy új stratégia bevezetése, egy bértárgyalás vagy a
munkaviszony megszüntetése mind olyan kommunikációs helyzetbe kényszerítenek,
amitől sokan tartanak. A vezetők és a dolgozók közötti nem megfelelő párbeszéd
konfliktusok sorát eredményezheti, amelyek befolyással lehetnek a munkamorálra,
ronthatják a cég rentábilis működést, és végső soron negatív hatást
gyakorolhatnak a profitra is. A Bátran, nyíltan, világosan segíteni fog abban,
hogy felülkerekedhess a nehéz beszélgetések útjában álló akadályokon. A ?hiteles
párbeszéd? eszközeinek elsajátításával a beszélgetések kerülése vagy kudarca
után végre áttörést érhetsz el. Amit megtanulsz majd: - A Négy Titok
segítségével kezeld jobban azokat a beszélgetéseket, amelyektől leginkább
tartasz - Hogyan készülj fel előre a nehéz beszélgetésekre - hogyan építs
hidakat, és erősítsd a kapcsolataidat - Hogyan térképezd fel a többiek
gondolatait - Hogyan alakíts ki biztonságos teret, és simítsd el a
konfliktusokat Fedezd fel, milyen eszközök segíthetnek abban, hogy a
legfontosabb kérdéseket is megvitathasd másokkal, szorosabbra fűzd emberi
kapcsolataidat, és kiaknázhasd az asszertív kommunikációban rejlő lehetőségeket.
?John F. Kennedy egyszer így fogalmazott: ťA vezetés és a tanulás
elválaszthatatlan egymástól.Ť Ez a kötet segít azoknak a vezető beosztásban
dolgozóknak, akik szeretnék továbbfejleszteni készségeiket és meg akarják
tanulni, hogyan válhatnak jobb hallgatósággá és a pozitív változások motorjává.?
Sir Anton Muscatelli professzor, a Glasgow-i Egyetem alkancellárja ?Ebből a
kötetből lépésről lépésre elsajátíthatjuk a konfliktusokat áthidaló
beszélgetések levezénylésének hatékony módszereit, így hitelességünket megőrizve
tudjuk megoldani a problémákat.? Dr. Harvey Z. Chen, a Center for Creative
Leadership tanácsadói testületének elnöke ?Számtalan vezetői pozícióban
dolgoztam már, és nem jut eszembe egyetlen másik kötet sem, amely pozitívabb
hatással lenne a vezetők és a beosztottak kommunikációjára. Elsőre egyszerű
feladatnak tűnik a hatékony kommunikáció elsajátítása, ám a gyakorlatban bizony
komoly kihívásokat tartogat. A kötet minden egyes fejezéből rengeteget tanul az
ember: olyan gyakorlati lépéseket sajátíthatunk el, amelyek segítségével minden
vállalkozásban javulni fog a kommunikáció minősége. Ha ez a kötet kötelező
olvasmányként már évekkel ezelőtt elérhető lett volna a vezetők számára, a világ
ma már jobb hely lenne, az üzleti világ pedig dübörögne.? Gina Lodge,
vezérigazgató-mentor, az Association for Coaching regionális elnöke A kötet
adatai: Formátum: 138 x 216 mm Kötés: puhatáblás Megjelenés éve: 2026
Terjedelem: 312 oldal