?Mire számíthatunk az érzelmi intelligencia történelmének következő
negyedszázadában? Meglepően hangzik talán, de a mesterséges intelligencia
(artificial intelligence, AI) munkahelyi megjelenése pozitív következményekkel
járhat az érzelmi intelligenciára nézve. Ahogy a mesterséges intelligencia egyre
nagyobb lendülettel tör előre, és a munkaerőpiac minden szintjén lesz majd olyan
munkahely, ahol kiváltja az embert, különösen nagy értéket fognak képviselni a
magas érzelmi intelligenciájú emberek.? A kevéssé ismert érzelmi intelligencia
(EI) ugyanolyan fontos a siker szempontjából, mint a sokat emlegetett IQ -
állítja először 1995-ben megjelent, azóta világszerte sok millió példányban,
több mint negyven nyelven kiadott könyvében Daniel Goleman. Magas IQ-jú emberek
is vallhatnak csúfos kudarcot, szerényebb adottságúak is érhetnek el meglepő
sikereket. Az okokat kutatva jutunk el egy ?másfajta okossághoz?, az érzelmi
intelligenciához, amelybe beletartozik az önismeret, az önuralom, a kitartás, a
beleérző képesség és a társas kapcsolatokban való jártasság. Csak az állja meg
kiválóan a helyét az élet különböző területein, akiben megvannak ezek a
tulajdonságok - állítja az amerikai pszichológus és tudományos újságíró. De
mielőtt bárki elkeseredne, Goleman hozzáfűzi: az érzelmi intelligencia
tanítható, fejleszthető - egyúttal javasolja ezeknek az érzelmi készségeknek az
oktatását, beépítését az iskolai tantervekbe. Hogyan válhatunk tudatosabbá saját
érzéseinkkel és a másokéival kapcsolatban? Miként fejezzük ki az érzelmeket?
Hogyan állítsuk érzelmi intelligenciánkat a boldogság és a siker szolgálatába?
Ezekre és más hasonló kérdésekre ad tudományosan megalapozott, ugyanakkor
közérthető választ Daniel Goleman klasszikussá nemesedett műve, amely
közismertté tette, az IQ mellé emelte az EI fogalmát.