Lépj túl azon a tévhiten, hogy ha erősebben képviseled az érdekeidet, kevésbé
fognak kedvelni, és értsd meg, hogy a megszokott tárgyalási stratégiáid miért
gyengítik a befolyásoló erődet! Fedezd fel az egyetlen kérdést, a bűvös kérdést,
ami minden másnál jobban befolyásolja a másik ember viselkedését! Sajátítsd el,
hogyan lehet fejleszteni a karizmát, a magabiztos és kreatív tárgyalótechnikát,
és hogyan lehet időben felismerni, ha manipulálnak! Dr. Zoe Chance kötete
szórakoztató történetekben és példákban bővelkedő, olvasmányos stílusban megírt,
úttörő kutatómunka, amely elmagyarázza a meggyőzés tudományának legújabb
szabályait. Hasznos tanácsait követve meggyőzőbben kommunikálhatunk nemcsak
kollégáinkkal és üzleti partnereinkkel, de a barátainkkal és a családtagjainkkal
is. Nagy kiváltság, ha sikerül olyanná válnunk, akinek az emberek szívesen
mondanak igent. (...) Ha valaki nagyobb befolyásra tesz szert, egyéb érezhető
jutalmakkal is jár - azok az orvosok, akik jobban kommunikálnak, sokkal
ritkábban szembesülnek műhibaperekkel, függetlenül attól, hogy milyen eredményt
érnek el a pácienseikkel, és azokat a vezetőket, akik kommunikációs képzésben
részesültek, jobb vezetőnek értékelik. Ebből a kötetből kiderül, hogy azok az
emberek, akik képesek átállni a tranzakcionális, nyerni-vagy-veszíteni típusú
befolyásolásról a személyes, kölcsönös befolyásolásra, számos érzékelhető
előnyre tesznek szert, például jobb barátokká válnak, olyan tanácsadóvá, akiben
mások megbíznak, és elkötelezettebb partnerré és szülővé. Újra fellobbanhat
bennünk az a gyermeki szikra, amely annak idején megengedte, hogy úgy
álmodozzunk, úgy osszunk tanácsokat, kérdezzünk, tárgyaljunk és tartsunk ki a
véleményünk mellett, hogy közben nem kérdőjelezzük meg önmagunkat. Láthatjuk,
hogyan ragyognak fel az arcok, amikor megosztjuk a többiekkel egy-egy jó
ötletünket, vagy épp valami őrültséggel hozakodunk elő, ami akár működőképes
lehet; olyan üzleteket üthetünk nyélbe, amilyenekről még csak álmodni sem
mertünk volna; élvezhetjük azt a nyugalmat és szabadságot, amit a siker hoz
magával; és megkönnyebbülten felsóhajthatunk, miután húzódozó főnökünk,
alkalmazottunk, gyerekünk, szülőnk, partnerünk vagy barátunk ránk mosolyog, és
így szól, Jól van, csináljuk meg!