Ha létezik biztos dolog az üzleti életben, az a bizonytalanság. Mégis akadnak
olyan nagyszerű szervezetek, melyek a körülményekre való tekintet nélkül
egyenletesen kitűnő teljesítményt nyújtanak. E praktikus könyv arról szól,
hogyan érhetsz el kiszámítható eredményeket jó és rossz időkben egyaránt, négy
kulcsfontosságú elv alkalmazásával. 1. KIVÁLÓ VÉGREHAJTÁS A nyerő szervezetek
egyszerű és világos célokat tűznek maguk elé, és szigorúan nyomon követik a
megvalósulásukat. A csapat minden tagja tudja, mi a teendője a célok eléréséhez,
s ezt pontosan végre is hajtja. 2. A BIZALOM SEBESSÉGÉVEL A bizalmatlanság
akadályt gördít utadba és növeli a költségeidet ? kivált zűrzavaros időkben.
Amikor azonban a bizalom szintje megemelkedik, minden felgyorsul, és a költségek
is lecsökkennek. 3. EREDMÉNYEK KEVESEBB RÁFORDÍTÁSSAL A nyerő szervezetek arra
összpontosítanak, hogy ne csupán megszorításokat alkalmazzanak, hanem több
értéket is nyújtsanak. 4. A FÉLELEM ÁTALAKÍTÁSA ELKÖTELEZETTSÉGGÉ A nyerő
szervezetek olyan küldetéssel bízzák meg az embereket, amelyben hinni tudnak, s
ekként szorongásukat mederbe terelik, és eredményekké alakítják.